大家好！

为顺应国际航运市场发展趋势,进一步提升我司集运欧线服务效率与操作规范性，保障货物运输的顺畅与安全，经公司研究决定，自 XXXX年XX月XX日 起，对集运欧线货物在“交一所”（通常指指定的第一个操作交接点，如仓库、堆场等）的操作流程及要求进行如下调整与明确，请各位客户务必仔细阅读并遵照执行：

通知核心内容

  1. “交一所”定义与范围明确： 本通知所指“交一所”，系指我司为集运欧线货物指定的、用于接收客户货物并进行初步查验、理货、信息录入及集中存放的第一站操作场所（具体地址及联系方式将另行通知或在客户服务系统中公布）。

  2. 货物接收标准更新： 为确保货物符合后续中转及目的国海关要求，自上述生效日期起，所有交至“交一所”的欧线集运货物，除满足基本包装要求外，还必须：

    • 准确申报： 货物申报信息必须与实际品名、数量、价值完全一致，严禁瞒报、漏报、错报。
    • 规范包装： 货物包装必须坚固、完好，能承受正常运输过程中的颠簸、挤压，易碎品需有明显标识并加强防护。
    • 清晰标识： 每件货物上需清晰、牢固地粘贴我司提供的或认可的运单号标签，并注明收发货人信息、目的地等关键信息。
    • 禁运品检查： 严禁夹带或运输任何国家禁止出口的危险品、违禁品及侵权物品。“交一所”将对货物进行开箱抽查，对于不符合规定的货物，有权拒收或退回，由此产生的费用和损失由客户自行承担。

  3. “交一所”操作流程调整：

    • 预约制度： 为避免拥堵，提高交接效率，客户需通过我司官方渠道（如官网、APP、客服电话）提前预约货物交送时间，未预约的客户，可能需要排队等候。
    • 信息核对： 货物送达“交一所”后，工作人员将核对运单信息与实物是否一致，客户需配合进行信息确认。
    • 异常处理： 如发现货物破损、短少或信息不符等情况
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      ，双方需当场确认并签署异常记录，以便后续处理。

  4. 截止时间调整： “交一所”每日货物接收截止时间将调整为 [请在此处填写具体时间，下午17:00]，请客户合理安排送货时间，确保货物在截止时间前完成所有交接手续。

温馨提示

  1. 请各位客户务必提前规划好货物备货及送仓时间,预留充足的操作余地，以免耽误航班。
  2. 密切关注我司官方网站、微信公众号或客户群发布的最新通知，如有任何疑问，请及时联系您的专属客服或我司“交一所”现场工作人员。
  3. 我司将致力于不断提升服务质量,感谢各位客户长期以来对集运欧线业务的信任与支持，由此给您带来的不便，敬请谅解。

联系方式 有任何疑问，请随时联系我们：

  • 客服热线：[请在此处填写客服电话]
  • 电子邮箱：[请在此处填写客服邮箱]
  • “交一所”地址：[请在此处填写具体地址]
  • “交一所”联系电话：[请在此处填写联系电话]

特此通知,感谢您的理解与配合！

[您的公司名称] [XXXX年XX月XX日]

  • 文中的“XXXX年XX月XX日”、“[请在此处填写具体时间]”、“[请在此处填写客服电话]”等占位符，需要您根据实际情况替换为具体信息。
  • “交一所”的具体定义和操作细节可能因公司而异，您可以根据贵公司的实际业务情况进行调整和细化。
  • 交一所”有更通俗或行业内更常用的称呼，也可以直接使用该称呼。